Gentile Cliente,

desideriamo informarla che è in corso una campagna di smishing (truffe via SMS/WhatsApp) in cui soggetti malintenzionati si spacciano per esponenti del nostro Gruppo o per figure apicali, invitando a cliccare su link o a svolgere presunte attività urgenti.

In alcuni casi, il messaggio:

• chiede di salvare in rubrica il numero del mittente,
• fa riferimento a presunte operazioni riservate,
• invita a ottenere o firmare documenti,
• contiene link o richieste di contatto con terzi.

La Banca non utilizza mai WhatsApp o SMS per richiedere dati, documenti, firme o operazioni di questo tipo.

Cosa NON fare

• Non rispondere al messaggio
• Non cliccare su link e non aprire allegati
• Non scaricare file di alcun tipo
• Non contattare i numeri o i soggetti indicati nel messaggio

Cosa fare

• Verificare sempre il mittente
• In caso di messaggio sospetto, bloccare e segnalare il contatto direttamente dall’app
• Segnalare l’accaduto alla sua Filiale o al Servizio Clienti della Banca

La sicurezza dei nostri Clienti è una priorità. La invitiamo a prestare la massima attenzione e a diffidare sempre di richieste inusuali o urgenti ricevute tramite canali non ufficiali.

Grazie per la collaborazione.